Quelle différence entre vidéosurveillance et télésurveillance ?
Comprendre leur fonctionnement

Vous souhaitez faire installer un système de surveillance électronique à votre domicile mais vous hésitez entre télésurveillance et vidéosurveillance ? Ces deux équipements de sécurité ont des caractéristiques distinctes. La télésurveillance fonctionne avec un ensemble de capteurs reliés à un centre d’appel qui intervient en cas d'événement inhabituel. La vidéosurveillance, quant à elle, assure la sécurité de votre maison ou de votre appartement par le biais de caméras IP que vous gérez vous-même. Pour faire le choix le plus adapté à votre situation, découvrez en détail quelle est la différence entre télésurveillance et vidéosurveillance

La vidéosurveillance désigne un dispositif de plusieurs caméras mises en place pour assurer la surveillance d’un local, d’une entreprise, d’une résidence privée. Les caméras filment en permanence, à des horaires prédéfinis ou au déclenchement d'événements. Les caméras sont installées à des points stratégiques de l’endroit à surveiller. Il peut s’agir de caméras filaires ou connectées. Grâce à un agencement bien étudié les caméras permettent de savoir ce qu’il se passe chez vous ainsi qu’à l’extérieur. En plus des caméras, le système de surveillance est composé de moniteurs et d’enregistreurs. Une fois que l’image est capturée, elle est envoyée à un moniteur et stockée dans un enregistreur dédié. En général, le système de vidéosurveillance permet une vision directe des images depuis un support. En plus du moniteur, on peut avoir accès aux images depuis un smartphone ou une tablette grâce à une application mobile dédiée.

La télésurveillance est un système de sécurité qui a pour objectif de détecter, grâce à ses équipements, des évènements inhabituels tels que des incendies, des mouvements anormaux et des tentatives d’intrusion. Contrairement à la vidéosurveillance qui se base sur l’enregistrement vidéo, la télésurveillance se base sur des capteurs et des détecteurs qui déclenchent des captures photos des lieux. L’alarme et les capteurs sont reliés à une société de télésurveillance. En cas d’alerte, l’opérateur de télésurveillance déclenche un processus de levée de doute ou d’intervention en fonction du protocole validé.

Le système de télésurveillance se compose de plusieurs éléments :

- Une centrale d’alarme

- De différents capteurs en fonction de ce que l’on souhaite identifier (détecteur infrarouge, d’ouverture, incendie, inondation…)

- Une sirène d’alarme

Avec la vidéosurveillance le système est pris en charge complètement par l’utilisateur. Avec la télésurveillance, contrairement à la vidéosurveillance, une entreprise de télésurveillance s’occupe à distance du dispositif en entier, de l’installation du système jusqu’à l’intervention en cas de besoin.

Depuis un centre de contrôle, la surveillance du système est opérée par des opérateurs spécialisés, de façon continue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle surveille à distance les images capturées par les caméras. En cas de déclenchement de l’alarme, le centre de télésurveillance reçoit l’alerte. Il signale le problème au client qui peut l’infirmer ou le confirmer. L’agent peut aussi se déplacer directement sur les lieux pour établir la situation avec précision. Si le problème est avéré, le prestataire contacte les autorités compétentes (police, pompier…).

La vidéosurveillance et la télésurveillance sont deux mécanismes de sécurité ayant des objectifs différents.

Les deux dispositifs font appel aux mêmes matériels : détecteurs, caméras, transmetteur… Avec l’essor de la domotique, chacun des systèmes peut reposer sur une installation dite intelligente avec des caméras connectées, sans fil…

La différence entre la télésurveillance et la vidéosurveillance réside dans leurs objectifs:

- La vidéosurveillance permet de garder un œil en continu sur vos biens et de réaliser un contrôle d’accès à distance.

- Le système de télésurveillance quant à lui est plutôt conçu pour détecter le plus rapidement possible un problème afin de limiter les dégâts.

J’habite dans un appartement ou une maison. J’éprouve un sentiment d’insécurité dans ma vie quotidienne. Je souhaite également être rassurée quand je m’absente de mon logement pour plusieurs jours.

Installer un système de télésurveillance est le meilleur moyen pour protéger votre logement et vous sentir en sécurité. La télésurveillance assure une vigilance continue de votre logement et un service de protection optimal. En vacances, vous pouvez partir l’esprit tranquille, l’équipe de télésurveillance agit en cas d’alerte.

Je suis propriétaire d’une ou plusieurs maisons ou appartements de valeur. Je ne veux pas prendre de risque. Je veux protéger mes possessions de la manière la plus optimale possible.

S’équiper d’un système de télésurveillance est recommandé. Et ce aussi pour être en conformité avec la politique du régime d’assurance auquel vous souscrivez. En effet, les compagnies d’assurance peuvent avoir certaines exigences au niveau de la sécurité. C’est le cas par exemple si le logement se trouve dans une zone à risques (ex: fort taux de sinistralité). Dans un tel secteur, il peut être demandé à l’assureur de prévoir deux systèmes de fermeture des portes ou un système de télésurveillance.

Je voudrais savoir ce qu’il se passe dans mon logement lors de mon absence.

Pour différentes raisons, vous pouvez ressentir de l’anxiété à être loin de votre domicile. L’installation de caméras de vidéosurveillance peut être un bon moyen de vous rassurer. C’est notamment le cas si vous vivez avec une personne âgée. Les caméras de vidéosurveillance facilitent le maintien à domicile des personnes dépendantes, âgées, handicapées, malades ou isolées.

S’équiper de la télésurveillance peut se révéler tout aussi intéressant. En effet, comme chez Avocotés Protection, l’application peut contenir un bouton panique. La personne peut appuyer sur le bouton si un problème survient et ainsi prévenir ses proches.